Gizlilik Politikası
Retcon Makine olarak, www.retcon.com.tr web sitemizi ziyaret eden müşterilerimizin, iş ortaklarımızın ve ziyaretçilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi kullanımınız sırasında toplanan verilerin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Hangi Bilgileri Topluyoruz?
Sitemizi ziyaret ettiğinizde, iletişim formları (örneğin; makine teklif talepleri, teknik servis destek formları) aracılığıyla bizimle paylaştığınız ad, soyad, firma unvanı, e-posta adresi, telefon numarası ve projenize dair spesifik teknik gereksinimler tarafımızca kayıt altına alınmaktadır. Ayrıca sitemizin performansını artırmak amacıyla çerezler (cookies) vasıtasıyla anonim gezinme verileri toplanabilmektedir.
2. Toplanan Bilgilerin Kullanım Amacı
Bize ilettiğiniz bilgiler;
- İhtiyacınız olan endüstriyel sıvı dolum, kapatma ve etiketleme hatları için doğru teklifin ve projelendirmenin yapılabilmesi,
- Satış sonrası mekanik, elektrik veya elektronik teknik destek taleplerinizin hızla karşılanabilmesi,
- Tarafınızla ticari iletişim kurulabilmesi ve hizmet kalitemizin artırılması amacıyla kullanılmaktadır.
3. Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı
Retcon Makine, ziyaretçilerine ait hiçbir kişisel veya kurumsal veriyi ticari amaçlarla üçüncü şahıslara satmaz veya kiralamaz. Verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar doğrultusunda yetkili kamu kurumlarıyla veya projenizin hayata geçirilmesi (lojistik, gümrük vb.) için zorunlu iş ortaklarımızla paylaşılabilecektir.
4. Veri Güvenliği
Sistemlerimizdeki tüm verileriniz, yetkisiz erişimlere, kaybolmaya ve değiştirilmeye karşı standart güvenlik önlemleri ve şifreleme yöntemleri kullanılarak korunmaktadır.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Retcon Makine olarak, siz değerli müşterilerimizden ve web sitesi ziyaretçilerimizden elde ettiğimiz kişisel verileri Kanun'a uygun olarak işlemekte ve muhafaza etmekteyiz.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Veri Sorumlusu: Retcon Makine
Adres: Cihangir Mah., Avcılar, İstanbul, Türkiye
İletişim: info@retcon.com.tr | +90 534 498 19 97
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz (Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, Talep/Şikayet Yönetimi bilgileri);
- Üretimini yaptığımız sıvı dolum hatları ve ambalaj çözümlerine ilişkin süreçlerin yürütülmesi,
- Sözleşme süreçlerinin, siparişlerin ve teknik servis hizmetlerinin planlanması ve icrası,
- Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin ve ticari/iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
İşlenen kişisel verileriniz; kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurumlarına, hukuki süreçlerin yürütülebilmesi için avukatlarımıza ve mali müşavirlerimize, sipariş teslimatı için ise anlaşmalı lojistik şirketlerine KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde aktarılabilecektir.
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, www.retcon.com.tr adresi üzerinden doldurduğunuz iletişim formları, e-posta yazışmaları ve telefon görüşmeleri yoluyla tamamen veya kısmen otomatik olan ya da olmayan yollarla toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK Madde 5'te yer alan "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.
5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kanun kapsamında silinmesini/yok edilmesini talep etme haklarına sahiptir. Bu haklarınızı kullanmak için yukarıda belirtilen adres veya e-posta yoluyla bize başvurabilirsiniz.
Web Sitesi Kullanım Şartları
Lütfen www.retcon.com.tr web sitesini kullanmadan önce aşağıdaki şartları dikkatlice okuyunuz. Sitemizi ziyaret ederek veya kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Fikri Mülkiyet Hakları
Bu web sitesinde yer alan tüm içerikler; metinler, makine katalogları, endüstriyel makine tasarımları, 3 boyutlu (3D) diyagram ve görseller, grafikler, "FillCRAFT" ile "CapPRO" gibi ürün serilerine ait logolar ve teknik dokümantasyonlar aksi belirtilmedikçe Retcon Makine’ye aittir. Önceden yazılı izin alınmaksızın bu içeriklerin kopyalanması, çoğaltılması, ticari amaçla kullanılması veya başka platformlarda yayınlanması kesinlikle yasaktır.
2. Teknik Bilgiler ve Sorumluluk Sınırı
Sitemizde sergilenen kompleks hatlar, kapasite bilgileri, dolum veya kapatma makinelerine ait teknik özellikler genel bilgilendirme amacı taşımaktadır. Retcon Makine, teknolojik gelişmelere bağlı olarak ürün teknik özelliklerinde veya standart indeksleme sistemleri gibi mekanik detaylarda önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Projeniz için bağlayıcı olan tek veri, uzman mühendislerimiz tarafından size özel olarak hazırlanmış ve imzalanmış teknik teklif dosyasıdır. Sitedeki olası yazım hatalarından veya güncellenmemiş bilgilerden doğacak zararlardan firmamız sorumlu tutulamaz.
3. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Sitemiz, bilgi vermek veya teknik detayları göstermek (örneğin; makine çalışma videoları için YouTube yönlendirmeleri) amacıyla üçüncü taraf sitelere bağlantılar (linkler) içerebilir. Bu sitelerin içeriklerinden ve gizlilik politikalarından Retcon Makine sorumlu değildir.
4. Şartlarda Değişiklik
Retcon Makine, bu kullanım şartlarını dilediği zaman, önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler sitede yayımlandığı andan itibaren geçerli sayılır.
5. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu kullanım şartlarının uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerli olup, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.